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U-NEXT無料トライアル期間中に解約する方法と退会の違いを解説!

「U-NEXTに登録したけど解約方法がわからない。このままだと無料トライアル期間がすぎてしまう。解約方法を教えて欲しい」

本記事ではこのような悩みに答えます。

U-NEXTをご存知の方は多いのではないでしょうか!?

U-NEXTは国内最大級の動画配信サービスです。動画だけでなく、マンガの購入・雑誌読み放題も利用できる、一石二鳥のサービスになっています。

U-NEXTには31日間の無料トライアル期間があり、利用してみた方も多いはず。

しかし利用してみた結果、

「使ってみたけどやっぱり自分には合わない」
「時間がなくて動画が見れない」
「月額料金が高い・・・」

などという理由で解約したくなる人もいます。

無料トライアル期間内に解約をした場合には、料金が発生しません。なので、解約するなら期間内に行いたいところ。

ところがU-NEXTの解約方法はわかりにくく、特に初めて動画配信サービスに登録する人にとっては難しいものとなっています。

そこで本記事ではU-NEXTの解約方法について説明しますね。

解約の1つ1つの手順を丁寧に説明していくので、誰でも簡単に解約することができますよ。

U-NEXTの解約をしたい人はぜひ本記事を読みながら行ってみてください。

また、これまたややこしいU-NEXTの、「解約」と「退会」と違いについても説明します。

こちらの違いをまず理解しておかないと、うっかり解約の手順を間違えてしまったりするんですよね。

U-NEXTの解約と退会の違い

ここで「解約」と「退会」の違いについてわかりやすく説明しますね。

・「解約」・・・月額料金がかからない状態、ログインができる
・「退会」・・・登録した情報をすべて抹消する、ログインはできない

もう少し詳しく見ていきましょう。

解約とは、U-NEXTの有料会員をやめるということです。有料会員をやめるだけで、サイト自体を利用できなくなるわけではありません。

U-NEXT登録時に入力した「メールアドレス」とか「パスワード」とかの情報は残りますので、ログインが可能です。

そして、解約後にまたすぐ有料会員に登録することもできます。

一方で退会とは、U-NEXTのサイト自体を利用できなくすることです。

登録時に入力した情報はすべて抹消され、アカウント自体が削除されてしまいます。

退会するともうログインすることはできません。ログインするためには、再度メールアドレスなどを入力して会員登録する必要がありますね。

また、退会するとU-NEXTで買っていた動画や漫画も閲覧ができなくなります。さらには残っていたポイントもすべてなくなってしまうのです。

このようにU-NEXTの「解約」と「退会」は異なるものですので覚えておきましょう。

退会は基本しなくても大丈夫

U-NEXTは基本的に「解約」だけしておけば問題ありません。

解約だけしても月額料金は一切取られませんし、登録しっぱなしでも特に問題が起きることもないからです。

むしろ退会をしてしまうと

  • またU-NEXTを使いたくなったとき、もう1回会員登録しないといけない
  • 購入した動画や漫画が見られなくなってしまう
  • 残っていたポイントが没収されてしまう

というデメリットがあります。

「退会しないと気持ちが悪い」「個人情報が残ったままは嫌だ」という場合は別ですが、そうでないなら解約だけでOKです。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTの解約方法を説明します。

正しく解約手続きができればそう時間はかかりません。

解約手順を1つずつ追っていきましょう。

  • STEP1.web版U-NEXTにアクセス
  • STEP2.U-NEXTにログイン
  • STEP3.解約ページに移動
  • STEP4.解約手続き
  • STEP5.解約メールを確認

STEP1.web版U-NEXTにアクセス

web版のU-NEXTにまずはアクセスしましょう。

web版のURLはコチラです。
U-NEXT

U-NEXTの解約はアプリ版からでは行うことができません。

パソコンでもスマホでも解約はweb版から行いましょう。

(web版とアプリ版の違いがわからない方も、上記のリンクを踏んで進めば大丈夫です)

STEP2.U-NEXTにログイン

web版のU-NEXTにアクセスしたらログインをします。

まず、現在ログイン状態になっているか確認してください。

以下のような画面になっていたらログインがされています。

以下のように左側に「ログイン」ボタンがある場合は、ログインがされていません。

ログインするにはその「ログイン」ボタンをまず押してください。

会員登録時に入力したログインID(メールアドレス)とパスワードを入れて、ログインを押します。

すると、左側にログインボタンが消えてログインが成功します。

パスワードを忘れてしまったら……

パスワードを忘れてしまった場合は、「ログインID / パスワードを忘れた方」をクリックします。

メールアドレスの欄に登録したメールアドレスを入力し、「渡しはロボットではありません」にチェックを入れたら「送信」ボタンを押してください。

すると、入力したメールアドレス宛にメールが届きます。そこに「認証コード」というものが表示されているはず。

こちらの認証コードを画面に入力して「送信」をクリックしましょう。

すると、パスワード再設定画面に移りますので、新しいパスワードを入力します。これでパスワードの再設定が完了しました。

メールアドレスの方を忘れてしまった……

パスワードではなくメールアドレスを忘れてしまった場合は、U-NEXTに問い合わせるしかありません。

U-NEXTに問い合わせるには以下にアクセスしましょう。
お問い合わせ | U-NEXT

まずは「回答先のメールアドレス」を入力します。メールアドレスは普段使っているもので大丈夫です。後は「氏名」と「カナ氏名」を入力しましょう。

「ご契約内容・各種手続きについて」のお問い合わせではないので、電話番号と生年月日は入力しなくて構いません。後は「次へ」を押せば数日以内に返答メールが届くようになります。

メールが届いたら書かれている指示に従って、アカウントの再設定処理などを行ってくださいね。

STEP3.解約ページに移動

ログインしたら、U-NEXTの解約ページに移動しましょう。

解約ページに移動するには、『設定サポート』⇒『契約内容の確認変更』⇒『解約はコチラ』⇒『次へ』の順にクリックします。

まずは左のバーにある『設定サポート』をクリックします。

次に「お客様サポート」の画面から下の方にある『契約内容の確認変更』をクリック

「契約内容の確認・変更」の画面に「ビデオ見放題サービス」という枠があります。その枠になる『解約はコチラ』をクリック。

「解約前のご案内」という画面をずっと下にスクロールさせていきます。すると『次へ』のボタンがあるのでクリック。

これで解約ページに移動できます。

STEP4.解約手続き

「解約前のアンケートのお願い」というページに移動したらずっと下にスクロールさせてください。
※アンケートには回答しなくても解約できます。

スクロールさせていくと「解約時の注意事項」が表示されます。その下にある『同意する』にチェックを入れ、『解約する』をクリックします。

これで解約手続きは終了しました。以下の画面が表示されればOKです。

STEP5.解約メールを確認

解約が終わったら、解約メールを念のため確認しましょう。

ログインしているときに使っているメールアドレスに、『解約のお知らせ』というメールが来ているはずです。

このメールが来ていれば正常に解約は行われています。

U-NEXTの退会方法

つづいてU-NEXTの退会方法を説明します。

退会はしなくても良いという方は、ここは読み飛ばしてください。

  • STEP1.退会ページに移動
  • STEP2.退会手続き
  • STEP3.退会メールを確認

STEP1.退会ページに移動

まずはログインした状態で、退会ページに移動しましょう。

ログインするまでの方法は、解約方法の「STEP1.web版U-NEXTにアクセス」「STEP2.U-NEXTにログイン」を確認してくださいね。

※退会もアプリ版からでは行えないので、必ずweb版で行ってください。

退会ページに移動するには、『設定サポート』⇒『契約内容の確認変更』⇒『こちら』の順にクリックします。

まずは左のバーにある『設定サポート』をクリックします。

次に「お客様サポート」の画面から下の方にある『契約内容の確認変更』をクリック

「契約内容の確認・変更」の画面に「登録解除」という項目があります。その項目にある『こちら』をクリック。

これで退会ページに移動できます。

STEP2.退会手続き

「退会時の注意事項」という画面から退会処理を行います。

まず、画面表示されている4つのチェックボックスにチェックを入れてください。そして、一番下の「退会する」ボタンをクリックしてください。

「本当に退会してよろしいですか」いう文言が出ることもありますが「はい」を選択。

これで退会は完了です。退会したら「退会は完了しました」という画面がでます。

STEP3.退会メールを確認

退会が終わったら、退会メールを念のため確認しましょう。

ログインしているときに使っているメールアドレスに、『退会のお知らせ』というメールが来ているはずです。

このメールが来ていれば正常に退会は行われています。

「U-NEXTを無料トライアル中に解約できない」「無料トライアルがいつまでか分からない」、そんな場合の対処方法

この記事を読んでいる人は「無料トライアル中に解約したい」という方も多いはず。

そんな方は「U-NEXTってそもそもいつまで無料?」と疑問に思っているかもしれないので、無料期間がいつまでか確認する方法をご紹介します。

U-NEXTは登録してから31日間無料

U-NEXTは登録してから「31日間無料」で使うことが可能です。

いつ登録をしようと、31日間無料で利用できるという設定になっています。

ちなみに他の有料サービスだと、「30日間無料」になっていたり「登録した翌月の初日まで無料」になっていたりすることも。

無料トライアル期間がいつまでか確認する方法

無料トライアル期間がいつまでなのかは、会員登録したときに来たメールに書かれています。

登録したメールアドレスのメールボックスをチェックしてみましょう。

「ユーネクストお申し込み受付のご連絡」というメールに、無料トライアル終了日の記載があるはず。

※ほとんどのメールアプリには「検索機能」があります。「U-NEXT」と検索することでU-NEXTから来たメールだけをチェックすることが可能です。

無料トライアル中に解約するための注意点

U-NEXTを完全無料で利用するには、無料トライアル期間で解約する必要があります。

1日でも期間をすぎてしまった場合料金を取られるので、注意が必要です。

心配な方は、忘れないうちに解約しておくことをオススメします。

解約は手間はそこまでかかりませんし、上記で解説した通りに行えば5分もかかりません。

無料トライアル期間がもうすぎてしまっていたら……

無料トライアル期間がいつかチェックしたら、もうすぎてしまっていた!

この場合ですと、翌月の1日にお支払い料金が引き落とされてしまいます。

残念ながら、1ヶ月分の料金は取られてしまいます……。

せめて2ヶ月分の料金が取られないよう、今のうちに解約処理を行っておきましょう。

U-NEXTのよくある解約トラブル

U-NEXT解約に関するよくあるトラブルをまとめました。

これらのトラブルに困った場合は、ここをチェックしてみてくださいね。

トラブルが合っても慌てずに対処すれば問題はありません。

U-NEXTを解約したのに引き落としがあった

もしその次の月からも料金が発生した場合、正常に解約できていない恐れがあります。

解約がちゃんとできているかどうか、「解約のお知らせ」メールが届いているかで確認しましょう。

「解約してもメールが来ない……」という場合は、U-NEXTに電話で連絡を取るのが良いです。

  • 固定電話・携帯電話 0120-285-600(対応時間:11:00~19:00 年中無休)
  • IP電話 0570-064-996 (対応時間:10:00~20:00 年中無休)

 

U-NEXTを解約しただけでは、勧誘電話・メールは来る

U-NEXTに登録している方は、U-NEXTから色々なメールがきたりしていないでしょうか?

実はこういった電話やメールは、解約しただけでは止めることはできません。

なぜなら解約後もアカウントは残ってしまっているからですね。

勧誘の電話やメールを止めるためには、『解約』ではなく『退会』すること。

退会すればアカウント情報が削除されるので、電話やメールは届かなくなるのです。

ただ、退会してしまうとまた登録するときに面倒になるので、メールが鬱陶しくなければ退会しない方が良いですね。

U-NEXTを解約できないなら電話のみで行う

どうしてもPCやスマホから上手く解約手続きができない時は、電話でも解約ができますので、連絡先をお教えしますね。

  • 固定電話・携帯電話 0120-285-600(対応時間:11:00~19:00 年中無休)
  • IP電話 0570-064-996 (対応時間:10:00~20:00 年中無休)

 

迷ったり、困った時には電話対応の方が早いと思いますので、時間を確認し電話での解約をおススメします。

U-NEXT解約・退会に関するQ&A

U-NEXT解約・退会に関するQ&Aをまとめました。

解約・退会で困ったことがあれば、こちらを確認してくださいね。

Q.本当に解約できているか不安……

A.U-NEXTのサイトの「月額サービス」欄を確認しよう

解約が完了しても、「本当に解約できたのかな……?」と不安に思う方もいると思います。

そこで解約処理がちゃんと最後まで終わっているか確認する方法をご紹介します。

①U-NEXT公式サイトへログインします。

②サイドメニューの最下部に「設定・サポート」があるのでクリックします。

③「ご利用中のサービス」の「月額サービス」のところに、「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されていることを確認します。

確認ができれば、正常に解約ができているということです!

なお、解約したつもりなのに表示されていた場合は、電話で問い合わせてみるのが無難です。

  • 固定電話・携帯電話 0120-285-600(対応時間:11:00~19:00 年中無休)
  • IP電話 0570-064-996 (対応時間:10:00~20:00 年中無休)

また、解約後にはU-NEXTから「解約のお知らせ」メールが届くようになっています。こちらのメールも確認しておきましょう。

Q.U-NEXTの請求日はいつ?

A.翌月の1日

U-NEXTは毎月1日が請求日となっています。

無料トライアル期間中以外に退会した場合、翌月の1日に引き落とされます。

Q.もう1回登録したら次も無料で利用できる?

A.できません。無料トライアルは最初に登録したときだけ

無料トライアルのサービスは1人1回のみとなっています。

もしまた無料で利用できるなら、登録⇒解約を繰り返して永遠に無料で使えてしまいますからね。

一度解約して再度有料会員に戻った時には、戻ったその日から料金が発生しますのでご注意ください。

Q.U-NEXT解約時に違約金は取られるの?

A.U-NEXTを解約・退会しても違約金は取られません。

そもそも、U-NEXTのような有料動画サービスで違約金は取られるケースはほとんどないです。

なので安心して解約・退会をしましょう。

なお、無料トライアル期間以外で退会した場合は、翌月1日に引き落としがありますが、こちらは違約金ではなく月額料金を取られただけです。

Q.U-NEXT解約後にポイントはなくなる?

A.解約後もポイントはなくならない

U-NEXTを解約しただけではポイントはなくなりません。

解約後もポイントを使って有料動画を観るなど自由に行なえます。

ただし、退会してしまうとポイントは全てなくなってしまうので注意です。

そのため、ポイントが残っているなら、基本的には退会より解約の方がオススメ。

Q.U-NEXTはアプリからでも解約できる?

A.U-NEXTの解約はアプリからではできません。

解約する場合は必ずアプリではないブラウザから行いましょう。

また、アプリを削除しただけでは解約したことにはならないので、ここも要注意。

Q.U-NEXT解約後も購入した漫画は読める?

解約しただけなら、購入した漫画は引き続き読むことはできます。

ただし、雜誌の読み放題は利用することはできません。

また、退会した場合は購入した漫画を読むことはできないので注意。

本当に解約して良い?U-NEXTサービスサイトが優れている点

ここまでU-NEXTの解約・退会方法を解説してきました。

しかし本当にU-NEXTを解約してしまって良いのでしょうか?

U-NEXTは動画配信サービスとしても電子書籍サイトとしても優れている点が多くあります。

今回はU-NEXTの優れている点を5つ紹介します。

  • 1.動画だけでなく漫画や雜誌も見れる
  • 2.毎月1,200円分のポイントが貰える
  • 3.最新作を即楽しめる
  • 4.スマホでもパソコンでも利用できる
  • 5.動画が高画質
  • 6.大手キャリア3サービスで決済可能
  • 7.動画をダウンロードすればデータ制限を気にしなくていい

U-NEXTの利点を知ってからでも解約するのは遅くないですよ。

1.動画だけでなく漫画や雜誌も見れる

U-NEXTは動画だけでなく、漫画や雜誌も楽しむことができます。

漫画はポイントを使って購入することが可能です。

雜誌に関しては見放題となっており、何種類読んでも追加料金は取られません。

「動画はあんまり観ない……」という方でもU-NEXTに登録しておく価値はあります。

2.毎月1,200円分のポイントが貰える

U-NEXTは毎月1,200円分のポイントが貰えます。

U-NEXTは月額料金が1,990円で、ちょっと高いように感じた人もいますよね。

確かにU-NEXTの月額料金は高いです。Amazonプライムなら月額500円ですし、netflixでも月額880円。

ところが、U-NEXTは毎月1,200円分のポイントを貰えるため、実質月額790円と見ることもできます。

ポイントを有効活用できれば、U-NEXTは決して割高なサービスではありません。

3.最新作を即楽しめる

U-NEXTは最新作を即楽しめるのも魅力の1つです。

毎月貰える1,200円分のポイントを使って、追加料金なしで最新作を楽しむことができます。

最新作のバリエーションも多く、新作ドラマや新作映画など数々の作品を楽しめます。

4.スマホでもパソコンでも利用できる

U-NEXTはスマホでもパソコンでも利用ができます。

スマホなら移動中やちょっとした空き時間にも楽しむことが可能です。

「映画なんて観る時間がない」という方は、スマホで観るのを試してみてくださいね。

5.動画が高画質

U-NEXTは動画が高画質な点も見逃せません。

他の動画配信サービスよりも綺麗な映像で映画などが楽しめます。

高画質だとよりストーリーに入り込むことができますよ。

6.大手キャリア3サービスで決済可能

U-NEXTはクレジットカード払い以外にも『キャリア決済』というものが使えます。

キャリア決済とは、携帯料金と一緒に料金を支払うことができる決済方法のこと。

U-NEXTでは、docomo、au、Softbankの大手3サービスでキャリア決済ができます。

そのため、クレジットカードを持っていなくてもU-NEXTは利用することができるのです。

U-NEXTのような有料動画配信サービスでは、クレジットカード払いしか対応していないことも珍しくなく、U-NEXTはこの分便利ということが言えますね。

7.動画をダウンロードすればデータ制限を気にしなくていい

U-NEXTは動画をダウンロードすることも可能です。

ダウンロードとは、動画のデータをネットから自分のスマホやパソコンの方に持ってくること。

ダウンロードしてから動画を観れば、スマホをネットに接続していなくても良くなりますね。

そうなれば、スマホのデータ制限を気にしなくても良くなるのです。

外出先でwi-fi接続ができない場合でも、ダウンロードすればデータ制限を気にせずに動画を楽しめますね。

U-NEXTにはこういった便利な機能もあるのです。

U-NEXTを解約!!代わりのサイトはこれ!!

どうしてもU-NEXTが合わずに解約を考えている方へ、U-NEXTの代わりとしてオススメしたいサイトがあります。

これから紹介する3つのサイトは、動画は取り扱っていません。

ですが電子書籍サイトとして利用価値のあるサイトですので、ぜひ使ってみてください。

月額制が嫌いなら「ebookjapan」がおすすめ

【ebookjapanのサービス内容】

  • 割引作品がたくさん!
  • 月額制ではなく都度課金制!
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「ebookjapan」はU-NEXTとは違い月額制ではありません。ですから作品を購入する際には、都度課金になります。

しかもサイト内は30%~50%割引は当たり前で中には90%割引の作品もあり、無料漫画も多数揃っています。

「ebookjapan」はかなり大盤振る舞いの印象があり、月額料金もかかりませんので月額制がイヤな方はおススメです。

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▼面白い漫画を探すならebookjapan▼ebookjapan公式ページ

とことん漫画を無料で読みたいなら「まんが王国」

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「まんが王国」は会員登録制ですが、登録は無料で月額制ではありませんので、毎月かかる料金は発生しません。

購入した分だけ料金が発生する都度課金のシステムになっています。

さらに会員登録時に半額クーポンが付与されますので、お得に購入することができるので無料で漫画を読んだあとに続きをお得に読めるので始め安いです。

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まんが王国解約方法

まとめ

U-NEXTの無料トライアル期間中の解約・退会についてご紹介しました。

解約・退会はいつでも違約金は発生しませんし、無料期間中で料金もかかりません。

・解約であれば無料期間中に購入した作品は解約後でも視聴・閲覧することができます。
・退会はアカウント自体の削除になり、退会してしまうとまた登録したいときに、もうそのアカウントでの登録ができませんし、再登録したときに初回から料金も発生します。

せっかく購入した作品は視聴・閲覧したいですし、解約でも月額料金はかかりません。

そう考えると退会ではなく解約でもいいのではないかなと思います。

また、どうしてもU-NEXTが自分に合わないという方に、ebookjapaan・まんが王国も便利なサイトですのでぜひ試してみてください。

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5月度マンガ売れ筋ランキング!

ランキング1位「鬼滅の刃」

2019年4月から2クールでアニメ化され、爆発的な人気を誇るマンガ「鬼滅の刃」

どのくらい爆発的に人気が出たかというと、アニメが放送されるまでにあった本屋の在庫が一瞬でなくなるほど。

世界観やストーリーの完成度からキャラクターの熱さ。そしてアニメの出来までも凄い良い作品です。

2020年秋には映画も公開予定なのでチェック!


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ランキング2位「カラミざかり」

カラミざかりは桂あいり作の急激に人気が出た作品です。広告で話題になったNTR漫画です。

背景は、高校生の男女4人が思春期に入り性に目覚めて一線を超えるとこから始まります。

好きな男の子の前でその友達と目の前で使用女の子。好きな女の子が友達としてる様を見て複雑だが、違う女の子としちゃう男の子。結構ストーリーもしっかりしていて続きがきになる大人向け漫画です。

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カラミざかりを無料で読む方法

ランキング3位「社内探偵」

まんが王国で先行配信中の話題作品「社内探偵」ストーリーは、会社内で耳にする問題を「なんでも相談係の久我さん」が痛快に解決してきます!

よく休むあの子がなんで給料が高いの?
なんであいつのシワ寄せが俺に…
俺ってこんなとこでくすぶる人間じゃないのに…

会社で働いててよくぶつかる悩みや疑問がありふれた漫画になっており、共感できること間違いなしのおすすめ漫画です!

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社内探偵を無料で読む方法

漫画読み放題&電子書籍サイト一覧

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お得過ぎる電子書籍サイト情報と比較まとめ